Lainekarp OÜ | Äriklientide tellimiskeskkond ja kõigi külastajate hinnapäringud

Kehtiv alates: 22.10.2026

1. Kes töötleb andmeid?

Isikuandmete vastutav töötleja on Lainekarp OÜ (registrikood 10708591), Laki 5, 10621 Tallinn. Küsimuste ja andmesubjekti taotluste korral kirjutage info@lainekarp.ee või helistage +372 6572 746. Käesolev teave puudutab veebilehe lainekarp.ee külastajaid, äriklientide kontaktisikuid, päringute esitajaid, sealhulgas eraisikuid ja tellimiskeskkonna kasutajaid.

2. Milliseid andmeid kogume?

Töötleme vajaduse järgi kontaktisiku nime, tööalast e-posti aadressi ja telefoninumbrit, ametikohta või esindusõiguse infot, ettevõtte andmeid, tarne- ja arveldusandmeid, tellimuste ja hinnapäringute sisu, suhtlusajalugu, kasutajakonto andmeid ning veebilehe kasutamise tehnilisi andmeid (nt IP-aadress, seadme ja brauseri teave). Kui vajalik, töötleme ka tagasimaksete jaoks pangakonto numbrit. Ettevõtte andmed ei ole isikuandmed, välja arvatud juhul, kui need võimaldavad tuvastada füüsilist isikut.

3. Eesmärgid ja õiguslikud alused

• Äriklientide tellimuste, pakkumiste ja tarnete korraldamine ning nende kontaktisikutega suhtlemine: õigustatud huvi (GDPR art 6 lg 1 p f). Eraisikute hinnapäringutele vastamine ja soovi korral pakkumise ettevalmistamine: lepingueelsete meetmete võtmine inimese taotlusel (GDPR art 6 lg 1 p b), muudel juhtudel vajaduse korral õigustatud huvi (GDPR art 6 lg 1 p f).
• Arved, raamatupidamine ja seadusest tulenevate kohustuste täitmine: juriidiline kohustus (GDPR art 6 lg 1 p c).
• Kasutajakontode haldamine, teenuse toimimine, pettuste vältimine ja infoturve: õigustatud huvi (GDPR art 6 lg 1 p f), vajadusel lepingu täitmine (GDPR art 6 lg 1 p b).
• Õigusnõuete koostamine, esitamine ja kaitsmine: õigustatud huvi (GDPR art 6 lg 1 p f).
• Uudiskirjad ja tootepakkumised: füüsilisest isikust saajale üldjuhul eelnev nõusolek (GDPR art 6 lg 1 p a), kui seaduses sätestatud erand ei kohaldu; juriidilise isiku kontaktile saadetavate teadete puhul järgitakse elektroonilise otseturustuse erinõudeid ning isikuandmete töötlemise aluseks võib pärast huvide kaalumist olla õigustatud huvi (GDPR art 6 lg 1 p f).
• Valikulised analüütika- ja reklaamiküpsised: küpsiste paigaldamiseks küsitakse nõusolekut, kui see on seaduse järgi nõutav; sellega seotud isikuandmete töötlemise aluseks on üldjuhul nõusolek (GDPR art 6 lg 1 p a).

4. Kust andmed pärinevad?

Saame andmeid teilt, teie esindatavalt ettevõttelt, teie tehtud päringutest ja tellimustest ning veebilehe kasutamisest. Vajadusel võime kontrollida ettevõtte esindusandmeid avalikest äriregistritest.

5. Kellele andmeid avaldame?

Lainekarp OÜ võib edastada isikuandmeid järgmistele teenusepakkujatele ulatuses, mis on vajalik teenuste osutamiseks ja ettevõtte tegevuseks:

Transpordi- ja logistikateenuse pakkujad – tellimuste kohaletoimetamiseks.

Raamatupidamisteenuse pakkujad – raamatupidamise korraldamiseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

IT- ja veebimajutusteenuse pakkujad – infosüsteemide ja veebilehe toimimise tagamiseks.

Makseteenuse pakkujad – maksete töötlemiseks.

Uudiskirjade edastamise teenusepakkujad – turundusteavituste saatmiseks, kui vastavat teenust kasutatakse.

Veebianalüütika teenusepakkujad – veebilehe kasutamise analüüsimiseks ja kasutajakogemuse parandamiseks.

Isikuandmeid edastatakse üksnes vajalikus ulatuses ning kooskõlas kehtivate andmekaitsenõuetega.

6. Andmete edastamine väljapoole EMP-d

Teatud teenusepakkujate, sealhulgas Google Analyticsi kasutamisel võib toimuda isikuandmete edastamine väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda. Sellisel juhul lähtutakse Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmääruse nõuetest ning kasutatakse kohaldatavaid andmekaitsemeetmeid.

7. Kui kaua andmeid säilitame?

Raamatupidamise algdokumente säilitame üldjuhul seitse aastat vastavalt seadusele. Muud andmed säilivad vaid nii kaua, kui see on eesmärgi jaoks vajalik: päringud ja kirjavahetus säilitatakse aktiivse ärisuhte kestel ning pärast selle lõppemist üksnes juhul, kui see on vajalik võimalike õigusnõuete esitamiseks või kaitsmiseks; kontoandmed konto kasutamise ajal ja põhjendatud perioodi pärast sulgemist; turundusnõusoleku tõendid kuni nõusoleku kehtivuse ja võimalike vaidluste lahendamiseni.

8. Küpsised ja veebianalüütika

Lainekarp OÜ veebileht kasutab küpsiseid ja muid sarnaseid tehnoloogiaid veebilehe toimimise tagamiseks ning külastusstatistika kogumiseks. Veebilehe külastatavuse ja kasutajakäitumise analüüsimiseks kasutame Google Analytics 4 (GA4) teenust, mida pakub Google. Google Analytics 4 aitab meil mõista, kuidas külastajad veebilehte kasutavad, milliseid lehekülgi külastatakse ning kuidas saame veebilehe kasutusmugavust parandada. Google Analytics 4 kasutamiseks küsime veebilehe külastajalt eelnevat nõusolekut. Külastajal on võimalik analüütikaküpsiste kasutamisest keelduda ning antud nõusolekut igal ajal muuta või tagasi võtta. Veebilehe toimimiseks hädavajalikke küpsiseid võidakse kasutada ilma eraldi nõusolekuta. Lisateavet Google’i andmetöötluse kohta leiab Google’i privaatsustingimustest.

9. Otseturundus

Uudiskirjade ja turundusteavituste saatmiseks kasutab Lainekarp OÜ MailerLite’i platvormi (MailerLite Limited, Iirimaa), mis töötleb uudiskirja saajate isikuandmeid Lainekarp OÜ nimel. Lainekarp OÜ saadab uudiskirju ja turundusteavitusi kooskõlas kehtivate elektroonilise otseturustuse nõuetega. Uudiskirjade saatmine põhineb nõusolekul, mille klient saab anda veebilehel vastava valiku märkimisega. Uudiskirjade saajal on õigus igal ajal edasistest turundusteavitustest loobuda, kasutades uudiskirjas olevat loobumislinki või kirjutades aadressile info@lainekarp.ee.

10. Teie õigused

Teil on seaduses sätestatud tingimustel õigus saada teavet oma andmete töötlemise kohta, tutvuda andmetega, nõuda ebaõigete andmete parandamist, andmete kustutamist või töötlemise piiramist, esitada vastuväiteid õigustatud huvil põhinevale töötlemisele ning saada andmed ülekantaval kujul, kui selle eeldused on täidetud. Nõusoleku saab igal ajal tagasi võtta, ilma et see mõjutaks varasema töötlemise õiguspärasust. Otseturundusele võib igal ajal vastuväite esitada. Kirjutage info@lainekarp.ee; vastame üldjuhul ühe kuu jooksul. Samuti on õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (aki.ee).

11. Turvalisus ja muudatused

Kasutame andmete kaitseks asjakohaseid organisatsioonilisi ja tehnilisi meetmeid ning piirame ligipääsu tööülesannete alusel. Võime privaatsuspoliitikat ajakohastada, kui töötlemine või õigusnõuded muutuvad. Uus versioon avaldatakse veebilehel koos kehtivuskuupäevaga.